九江学院附属医院东院位于浔阳东路上,由于靠近市中心,车流量大,又因该院正值新门诊大楼施工期间、停车成了一大难题。为了能让广大患者方便停车就医,医院所有职工车辆一律停放院外,让出了不少停车位、以缓解前来就医的患者和探望患者亲友们停车难的问题。同时还聘请了专业人员管理,并引进科学的管理模式和停车系统。一年来,该院的优质服务和科学的管理赢得广大患者的好评。
保安人员正在引导车辆
冯红霞是九江学院附属医院停车场负责人,从事停车场的管理工作已有三年多时间,具有丰富的经验。她告诉记者,附属医院东院共有一百多个停车位,而就医患者每天至少有五百多辆车进入院内,车多位少,为了方便患者停车,从去年10月起,医院规定职工上班一律将车停到院外,将所有车位全部让位给患者停放。“患者车辆进入院内都是流动性的,这样一来,所有车位刚好满足每天来院就医的患者停放。”冯红霞说到。
与此同时,在九江学院附属医院保卫科的全力配合与认真监管下,该院东西院停车场管理人员更是加强停车场保安人员的管理,增强保安人员服务意识。“每天早上七点保安就会到岗,不管是天晴下雨,都要为患者服务,帮他们把车停好。同时,还要把所有车位管理好,包括120急救通道。”冯红霞介绍。
此外,医院引进智能的车牌识别系统和车位引导系统,科学化管理,方便便捷。“一旦发现有车长时间停在车位上,保安会第1时间找到车主,并询问相关情况,尽量把车位空出让患者停放。”冯红霞说。